Dieses iPhoneüber WLAN
Ihr Routerantwortet
Internetkeine Antwort
Hinter Ihrem Router
Ihr eigener Router antwortete weiter, Ihr Heimnetz funktionierte also. Die Verbindung brach dahinter ab: Modem, Leitung oder Anbieter.
Zählt in Ihrem Brief
Internet-Monitor für iPhone und iPad
Halten Sie Ihre Internetausfälle fest
Legen Sie ein Zweit-iPhone oder -iPad ans Ladegerät. LineProof notiert jeden Ausfall mit Datum und Uhrzeit, zeigt, ob Ihr Router oder die Leitung dahinter ausgefallen ist, und macht daraus einen Bericht und einen Brief für Ihren Anbieter.
DemnächstSo funktioniert es- 15 szwischen Prüfungen, 5 s bei Ausfall
- Router oder Leitungbei jedem Ausfall
- Auf dem Gerätkein Konto, kein Tracking
- Beispielprotokoll
- Mo., 2. Nov.20:14:05 bis 20:16:192 Min. 14 sHinter Ihrem Router
- Mo., 2. Nov.21:02:40 bis 21:03:0121 sHinter Ihrem Router
- Di., 3. Nov.07:31:12 bis 07:31:4432 sIn Ihrer Wohnung
- Di., 3. Nov.22:48:30 bis 22:57:058 Min. 35 sHinter Ihrem Router
- Mi., 4. Nov.20:05:55 bis 20:06:4045 sWebadressen
- Do., 5. Nov.21:20:10 bis 21:24:023 Min. 52 sHinter Ihrem Router
- Fr., 6. Nov.06:58:20 bis 06:58:4121 sHinter Ihrem Router
So funktioniert es
Drei Schritte. Dann achtet die App auf die Leitung.
Kein Konto und nichts am Router zu installieren. Nur ein Zweitgerät, das Ladegerät und LineProof geöffnet im Bild.
- 01
Zweit-iPhone oder -iPad ans Ladegerät
Jedes iPhone oder iPad mit iOS 17 oder neuer. Legen Sie es dorthin, wo Ihr WLAN normal ist, etwa in den Raum, in dem Sie arbeiten oder spielen, und schließen Sie das Ladegerät an.
- 02
LineProof geöffnet lassen
Alle 15 Sekunden prüft die App leise, ob das Internet antwortet, während eines Ausfalls alle 5 Sekunden. Sie wählen 10 bis 30 Sekunden. Der Bildschirm wird beim Protokollieren von selbst dunkler.
- 03
Bericht senden
LineProof macht aus Ihrem Protokoll einen PDF-Bericht und einen Brief in Ihrem Namen. Senden Sie ihn per Mail mit dem Bericht im Anhang oder teilen Sie ihn beliebig. Nur Sie versenden ihn.
Router oder Leitung?
Jedes Mal wissen, wo es hakt
Antwortet das Internet nicht mehr, prüft LineProof Ihren eigenen Router und ob Webadressen noch funktionieren, und notiert, was ausgefallen ist. So steht bei jedem Ausfall, wo er lag: in Ihrer Wohnung oder hinter Ihrem Router.
Dieses iPhoneüber WLAN
Ihr Routerkeine Antwort
Internetnicht geprüft
In Ihrer Wohnung
Ihr Router antwortete nicht, das Problem lag also in Ihrer Wohnung: der Router, seine Stromversorgung oder das WLAN. Der Ausfall steht trotzdem im Bericht.
Zählt nicht gegen Ihren Anbieter
Dieses iPhoneüber WLAN
Ihr Routerantwortet
Webadressenkeine Antwort
Webadressen
Das Internet antwortete, aber Webadressen konnten nicht aufgelöst werden (DNS). Webseiten und Apps funktionieren dann nicht mehr.
Zählt in Ihrem Brief
Erlauben Sie die Prüfung im lokalen Netzwerk, wenn die App danach fragt: Nur Ihr Router wird geprüft, und nichts verlässt Ihr Heimnetz. Ohne sie protokolliert die App trotzdem jeden Ausfall, kann aber Ihren Router nicht von der Leitung unterscheiden.
Bericht und Brief
Ein Bericht, den Ihr Anbieter in einer Minute liest
Datum, Beginn, Ende und Dauer jedes Ausfalls und ob Ihr Router noch antwortete. Mit Deckblatt, Zusammenfassung, Tagesverläufen und jedem Ausfall, dazu ein Brief in Ihrem Namen, den Sie ändern können.
- Deckblatt und Zusammenfassung
Ihr Name, Ihre Adresse und Kundennummer, der Zeitraum, die Zahl der Ausfälle und wie lange das Internet weg war. - Jeder Ausfall
Datum, Beginn, Ende und Dauer, und ob Ihr Router noch antwortete. Tagesverläufe und die längsten Ausfälle. - Ein Brief in Ihrem Namen
Auf Deutsch, Englisch oder Niederländisch, änderbar, dazu ein Folgeschreiben, wenn es nach Ihrer Meldung weiter ausfällt. - Per Mail senden
Mit dem PDF im Anhang oder beliebig teilen. Nur Sie versenden ihn. Auch als Tabelle (CSV).
In der App enthalten
Protokollieren und sehen
- Protokollierung alle 10 bis 30 Sekunden
- Die Live-Ansicht und ob es in der Wohnung oder hinter dem Router lag
- Die Wochenkarte und die letzten 24 Stunden komplett
- Ihre Unterlagen: Anrufe, Meldungen und was Sie schon versucht haben
- Ein Beispielbericht, genau wie der echte
Kein Konto nötig.
Einmaliger Kauf
Der vollständige Bericht
- Ihr ganzer Verlauf: jeder Ausfall, jeder Tag
- Der PDF-Bericht mit Deckblatt, Zusammenfassung und Tagesverläufen
- Der Brief und das Folgeschreiben, änderbar
- Mail mit dem Bericht im Anhang und Export als CSV
- Familienfreigabe: auch auf den Geräten Ihrer Familie
Einmal zahlen. Kein Abo.
Der Bericht ist ein Protokoll dessen, was dieses Gerät gemessen hat, keine offizielle Messung.
Diese WocheJedes Feld ist eine Stunde
MoDiMiDoFrSaSo
Die meisten Ausfälle passieren zwischen 19:00 und 23:00, während der Protokollierung.
Protokolliert, kein AusfallAusfall: unter 1 Min., 1 bis 5 Min., über 5 Min.Nicht protokolliert
Verlauf
Sehen, wann es ausfällt
Jeder Tag auf einen Blick, jeder Ausfall im Detail und eine Wochenkarte, die zeigt, zu welchen Stunden es immer wieder passiert.
- Jeder Tag auf einen Blick
Pro Tag ein Band mit jedem Ausfall darauf und die Details jedes Ausfalls: wann, wie lange und was geantwortet hat.
- Das war ich
Router selbst neu gestartet? Markieren Sie diesen Ausfall, dann zählt er nicht im Brief.
- Ihre Unterlagen
Ihre Anrufe und Meldungen beim Anbieter, mit Datum und Vorgangsnummer, und was Sie schon versucht haben. Alles fließt in den Bericht.
- Ein Hinweis, wenn die Protokollierung pausiert
Wenn Sie es einschalten, erinnert Sie die App, sobald sie nicht mehr im Bild ist.
Das Zweitgerät
Gemacht für das Zweitgerät am Ladegerät
Ein altes iPhone oder iPad ist ideal. LineProof hält den Bildschirm ruhig und dunkel, während es protokolliert, und sagt klar, wenn Sie etwas tun sollten.
- Ladegerät anschließen
Während der Protokollierung bleibt der Bildschirm an, nutzen Sie also das Ladegerät. Die App sagt es, wenn das Gerät nicht lädt.
- In der App halten
Mit dem geführten Zugriff bleibt LineProof im Bild. Die App erklärt, wie Sie ihn einschalten.
- Noch besser: ein Kabel
Mit einem USB-Ethernet-Adapter schließt ein Kabel zum Router das WLAN als Ursache aus, und Ihr Bericht vermerkt das.
- Ehrliche Lücken
iPhone und iPad pausieren Apps, die Sie verlassen. Diese Zeiten sind als nicht protokolliert markiert, damit Ihr Protokoll ehrlich bleibt.
Datenschutz
Ihr Protokoll bleibt bei Ihnen
LineProof hat kein Konto, keine Werbung und kein Tracking. Wir erhalten Ihr Protokoll nie.
- Auf diesem Gerät. Ihr Protokoll bleibt auf diesem Gerät und in Ihren eigenen Backups.
- Winzige Prüfungen. Die Prüfungen fragen Apple, Google oder Cloudflare nach einer winzigen Antwort, ohne etwas über Sie.
- Nur Ihr Router. Die Prüfung im lokalen Netzwerk spricht nur mit Ihrem Router.
- Apple wickelt den Kauf ab. Ihre Zahlungsdaten sehen wir nie.
Fragen
Gut zu wissen
Protokolliert LineProof im Hintergrund?
Nein. iPhone und iPad pausieren Apps, die Sie verlassen, daher protokolliert LineProof, solange die App geöffnet im Bild ist. Deshalb ist ein Zweitgerät am Ladegerät der einfache Weg.
Zeiten ohne Protokollierung sind im Protokoll markiert, damit es ehrlich bleibt. Wenn Sie die Erinnerung einschalten, meldet sich die App, sobald die Protokollierung pausiert.
Brauche ich ein Zweit-iPhone oder -iPad?
Das ist am einfachsten, denn die App muss geöffnet bleiben. Jedes iPhone oder iPad mit iOS 17 oder neuer reicht. Sie können auch Ihr eigenes iPhone einen Abend lang nutzen, solange LineProof im Bild bleibt.
Was kostet es?
Protokollierung, die Live-Ansicht, ob es in der Wohnung oder hinter dem Router lag, die Wochenkarte und die letzten 24 Stunden komplett sind in der App enthalten.
Der vollständige Bericht (Ihr ganzer Verlauf, der PDF-Bericht, der Brief und der Export als Tabelle) ist ein einmaliger In-App-Kauf. Kein Abo. Mit der Familienfreigabe auch auf den Geräten Ihrer Familie, und ein Beispielbericht zeigt genau, was Sie bekommen, bevor Sie etwas kaufen.
Akzeptiert mein Anbieter den Bericht?
Der Bericht ist ein Protokoll dessen, was dieses Gerät gemessen hat, keine offizielle Messung. Er gibt Ihrem Anbieter die Fakten, nach denen meist zuerst gefragt wird: genaue Daten und Uhrzeiten, wie lange jeder Ausfall dauerte, ob Ihr eigener Router noch antwortete und ob über WLAN oder Kabel gemessen wurde.
WLAN oder Kabel?
Beides. Im WLAN legen Sie das Gerät dorthin, wo Ihr WLAN normal ist, nicht direkt neben den Router und nicht an den Rand Ihres WLANs. Mit einem USB-Ethernet-Adapter schließt ein Kabel zum Router das WLAN als Ursache aus, und Ihr Bericht vermerkt die Messung über Kabel.
Warum fragt die App nach meinem lokalen Netzwerk?
Um zu sehen, ob Ihr eigener Router noch antwortet, wenn das Internet ausfällt. Nur Ihr Router wird geprüft, und nichts verlässt Ihr Heimnetz. Ohne diese Erlaubnis protokolliert die App trotzdem jeden Ausfall, kann aber Ihren Router nicht von der Leitung unterscheiden.
In welchen Sprachen?
App, Bericht und Brief gibt es auf Deutsch, Englisch und Niederländisch. Die Sprache des Briefs wählen Sie selbst, egal welche Sprache Ihr Gerät nutzt.
Wo bleibt mein Protokoll?
Auf diesem Gerät und in Ihren eigenen Backups. Kein Konto, keine Werbung, kein Tracking. Ein Bericht verlässt Ihr Gerät nur, wenn Sie ihn selbst teilen.
Starten Sie heute Abend Ihr Protokoll
Legen Sie ein Zweit-iPhone oder -iPad ans Ladegerät, öffnen Sie LineProof und lassen Sie die App auf die Leitung achten. Fragt Ihr Anbieter das nächste Mal, wann es passiert ist, wissen Sie es genau.
Demnächst