Deze iPhonevia wifi
Je routerantwoordt
Internetgeen antwoord
Voorbij je router
Je eigen router bleef antwoorden, dus je thuisnetwerk werkte. De verbinding stopte daarachter: het modem, de lijn of de provider.
Telt mee in je brief
Internetmonitor voor iPhone en iPad
Leg je internetstoringen vast
Leg een reserve-iPhone of -iPad aan de oplader. LineProof schrijft elke storing op met datum en tijd, laat zien of je router of de lijn daarachter het probleem was, en maakt er een rapport en een brief van voor je provider.
BinnenkortBekijk hoe het werkt- 15 stussen controles, 5 s tijdens een storing
- Router of lijnbij elke storing
- Op je toestelgeen account, geen tracking
- Voorbeeldlogboek
- ma 2 nov20:14:05 tot 20:16:192 min 14 sVoorbij je router
- ma 2 nov21:02:40 tot 21:03:0121 sVoorbij je router
- di 3 nov07:31:12 tot 07:31:4432 sIn huis
- di 3 nov22:48:30 tot 22:57:058 min 35 sVoorbij je router
- wo 4 nov20:05:55 tot 20:06:4045 sWebadressen
- do 5 nov21:20:10 tot 21:24:023 min 52 sVoorbij je router
- vr 6 nov06:58:20 tot 06:58:4121 sVoorbij je router
Zo werkt het
Drie stappen. Daarna let de app op de lijn.
Geen account en niets te installeren op je router. Alleen een reserve-apparaat, de oplader en LineProof open in beeld.
- 01
Leg een reserve-iPhone of -iPad aan de oplader
Elke iPhone of iPad met iOS 17 of nieuwer. Leg hem waar je wifi normaal is, bijvoorbeeld in de kamer waar je werkt of gamet, en sluit de oplader aan.
- 02
Laat LineProof open
Elke 15 seconden kijkt de app rustig of het internet antwoordt, tijdens een storing elke 5 seconden. Je kiest zelf 10 tot 30 seconden. Het scherm dimt vanzelf terwijl de app logt.
- 03
Stuur je rapport
LineProof maakt van je logboek een pdf-rapport en een brief op jouw naam. Verstuur het met Mail met het rapport als bijlage, of deel het waar je wilt. Alleen jij verstuurt het.
Router of lijn?
Weet elke keer waar het misging
Antwoordt het internet niet meer, dan controleert LineProof je eigen router en of webadressen nog werken, en schrijft op wat er misging. Zo staat bij elke storing waar die zat: in huis of voorbij je router.
Deze iPhonevia wifi
Je routergeen antwoord
Internetniet gecontroleerd
In huis
Je router gaf geen antwoord, dus het probleem zat in huis: de router, de stroom ervan of de wifi. De storing staat wel in je rapport.
Telt niet mee tegen je provider
Deze iPhonevia wifi
Je routerantwoordt
Webadressengeen antwoord
Webadressen
Het internet antwoordde, maar webadressen konden niet worden opgezocht (DNS). Websites en apps werken dan niet meer.
Telt mee in je brief
Sta de controle van je lokale netwerk toe als de app erom vraagt: alleen je router wordt gecontroleerd en er gaat niets buiten je thuisnetwerk. Zonder die controle logt de app nog steeds elke storing, maar ziet hij geen verschil tussen je router en de lijn.
Het rapport en de brief
Een rapport dat je provider in een minuut leest
Datum, begin- en eindtijd, hoe lang elke storing duurde en of je router nog antwoordde. Met een voorblad, een samenvatting, tijdlijnen per dag en elke storing, plus een brief op jouw naam die je zelf kunt aanpassen.
- Voorblad en samenvatting
Je naam, adres en klantnummer, de periode, het aantal storingen en hoe lang je internet weg was. - Elke storing
Datum, begin, einde en duur, en of je router nog antwoordde. Tijdlijnen per dag en de langste storingen. - Een brief op jouw naam
In het Nederlands, Engels of Duits, zelf aan te passen, en een vervolgbrief als het na je melding blijft wegvallen. - Verstuur met Mail
Met de pdf als bijlage, of deel hem waar je wilt. Alleen jij verstuurt hem. Ook als spreadsheet (CSV).
Zit in de app
Loggen en bekijken
- Loggen, elke 10 tot 30 seconden
- Het live scherm en of het in huis of voorbij je router lag
- De weekkaart en de laatste 24 uur volledig
- Je dossier: telefoontjes, meldingen en wat je al probeerde
- Een voorbeeldrapport, precies zoals het echte
Geen account nodig.
Eenmalige aankoop
Het volledige rapport
- Je volledige geschiedenis: elke storing, elke dag
- Het pdf-rapport met voorblad, samenvatting en tijdlijnen
- De brief en de vervolgbrief, zelf aan te passen
- Mail met het rapport als bijlage, en export als CSV
- Delen met gezin: ook op de apparaten van je gezin
Eén keer betalen. Geen abonnement.
Het rapport is een logboek van wat dit apparaat heeft gemeten, geen officiële meting.
Deze weekElk vakje is een uur
madiwodovrzazo
De meeste storingen zijn tussen 19:00 en 23:00, tijdens het loggen.
Gelogd, geen storingWeg: onder 1 min, 1 tot 5 min, boven 5 minNiet gelogd
Geschiedenis
Zie wanneer het wegvalt
Elke dag in één oogopslag, elke storing in detail, en een weekkaart die de uren laat zien waarop het steeds gebeurt.
- Elke dag in één oogopslag
Per dag een balk met elke storing erop, en de details van elke storing: wanneer, hoe lang en wat er antwoordde.
- Dit was ik
Zelf je router herstart? Markeer die storing, dan telt hij niet mee in de brief.
- Je dossier
Je telefoontjes en meldingen bij je provider, met datum en referentienummer, en wat je al hebt geprobeerd. Het komt allemaal in het rapport.
- Een seintje als het loggen pauzeert
Als je het aanzet, krijg je een herinnering wanneer de app niet meer in beeld is.
Het reserve-apparaat
Gemaakt voor de reservetelefoon aan de oplader
Een oude iPhone of iPad is perfect. LineProof houdt het scherm rustig en donker terwijl de app logt, en zegt het duidelijk als er iets van je nodig is.
- Sluit de oplader aan
Tijdens het loggen blijft het scherm aan, dus gebruik de oplader. De app zegt het als hij niet oplaadt.
- Houd hem in de app
Met Begeleide toegang blijft LineProof in beeld. De app legt uit hoe je dat aanzet.
- Nog beter: een kabel
Met een USB-ethernetadapter haalt een kabel naar je router de wifi uit de vergelijking, en dat staat ook in je rapport.
- Eerlijke gaten
iPhone en iPad pauzeren apps die je verlaat. Die tijden staan als niet gelogd in het logboek, zodat je overzicht eerlijk blijft.
Privacy
Je logboek blijft bij jou
LineProof heeft geen account, geen advertenties en geen tracking. Wij krijgen je logboek nooit.
- Op dit apparaat. Je logboek blijft op dit apparaat en in je eigen back-ups.
- Heel kleine controles. De controles vragen Apple, Google of Cloudflare om een heel klein antwoord, zonder iets over jou.
- Alleen je router. De controle in je lokale netwerk praat alleen met je router.
- Apple regelt de aankoop. Wij zien je betaalgegevens nooit.
Vragen
Goed om te weten
Logt LineProof op de achtergrond?
Nee. iPhone en iPad pauzeren apps die je verlaat, dus LineProof logt zolang de app open in beeld is. Daarom is een reserve-apparaat aan de oplader de makkelijkste manier.
Tijden waarin de app niet logde, staan in je logboek, zodat je overzicht eerlijk blijft. Zet je de herinnering aan, dan krijg je een seintje als het loggen pauzeert.
Heb ik een reserve-iPhone of -iPad nodig?
Dat is het makkelijkst, want de app moet open blijven. Elke iPhone of iPad met iOS 17 of nieuwer is goed. Je kunt ook je eigen iPhone een avond gebruiken, zolang LineProof in beeld blijft.
Wat kost het?
Loggen, het live scherm, of het in huis of voorbij je router lag, de weekkaart en de laatste 24 uur volledig zitten gewoon in de app.
Het volledige rapport (je hele geschiedenis, het pdf-rapport, de brief en de export als spreadsheet) is een eenmalige aankoop in de app. Geen abonnement. Met Delen met gezin werkt het ook op de apparaten van je gezin, en een voorbeeldrapport laat precies zien wat je krijgt voordat je iets koopt.
Accepteert mijn provider het rapport?
Het rapport is een logboek van wat dit apparaat heeft gemeten, geen officiële meting. Het geeft je provider de feiten waar ze meestal eerst naar vragen: precieze datums en tijden, hoe lang elke storing duurde, of je eigen router nog antwoordde en of er via wifi of een kabel is gemeten.
Wifi of een kabel?
Allebei. Via wifi leg je het apparaat waar je wifi normaal is, niet vlak naast de router en niet aan de rand van je wifi. Met een USB-ethernetadapter haalt een kabel naar je router de wifi uit de vergelijking, en je rapport zegt dat er via een kabel is gemeten.
Waarom vraagt de app om mijn lokale netwerk?
Om te zien of je eigen router nog antwoordt als het internet wegvalt. Alleen je router wordt gecontroleerd en er gaat niets buiten je thuisnetwerk. Zonder die toestemming logt de app nog steeds elke storing, maar ziet hij geen verschil tussen je router en de lijn.
In welke talen?
De app, het rapport en de brief zijn er in het Nederlands, Engels en Duits. Je kiest zelf de taal van de brief, welke taal je toestel ook gebruikt.
Waar blijft mijn logboek?
Op dit apparaat en in je eigen back-ups. Geen account, geen advertenties, geen tracking. Een rapport gaat alleen van je apparaat als je het zelf deelt.
Begin vanavond met je logboek
Leg een reserve-iPhone of -iPad aan de oplader, open LineProof en laat de app op de lijn letten. Vraagt je provider de volgende keer wanneer het gebeurde, dan weet je het precies.
Binnenkort